제1조 (목적)

본 약관은 회원(서비스 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 주식회사 꾼 (이하 “회사”라고 합니다.)이 제공하는 사용자 위치 기반 짐운반서비스 ’돌돌’(이하 “서비스”라고 합니다)을 이용함에 있어 회사와 회원의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용약관의 효력 및 변경)

• (1) 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
• (2) 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
• (3) 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• (4) 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
• (5) 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

사용자가 원하는 위치(현위치 포함)를 기반으로 하여 짐 운반 서비스

제5조 (서비스 이용요금)

• (1) 회사가 제공하는 사용자 위치기반을 통한 짐 운반 서비스는 거리, 물건별 가격 매트릭스에 따라 이용요금이 차등 부과되며 운임은 외주, 자체를 가리지 않습니다. 외주업체를 통해 배송되는 운임 단가가 이용요금을 초과하는 경우에도 소비자에게 추가적인 과금이 집행되지 않습니다.
• (2) 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
• (3) 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
• (4) 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
• (5) 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
• (6) MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제6조 (서비스 내용변경 통지 등)

• (1) 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
• (2) 1항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 어플리케이션 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

• (1) 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
  • ① 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
  • ② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  • ③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • ④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
  • ⑤ 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
• (2) 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제8조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

• (1) 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
• (2) 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• (3) 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용•제공․사실 확인 자료를 자동 기록•보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
• (4) 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
  • ① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • ② 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제9조 (개인위치정보주체의 권리)

• (1) 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인 자료를 파기합니다.
• (2) 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
• (3) 회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  • ① 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
  • ② 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
• (4) 회원은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제10조 (법정대리인의 권리)

• (1) 회사는 미성년자 대하여 서비스의 특성상 회원가입 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스를 제공하지 않습니다.
• (2) 미성년자에 대한 법정 대리인에 대하여서는 미성년자 자체로 당사 서비스를 이용할 자격이 되지 않지 않으므로, 법정대리인으로서 회원이 가지는 권리를 주장할 수 없습니다.

제11조 (위치정보관리책임자의 지정)

• (1) 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
• (2) 위치정보관리책임자는 위치정보 서비스를 제공하는 부서의 본부장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제12조 (손해배상)

• (1) 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
• (2) 단 당사 서비스 중 외주업체를 통한 짐 운반시 발생한 손상 등의 손해배상은 화물보험에 가입되어 있는 외주업체의 책임하에서 진행됩니다. 다만 회원의 외주업체에 대한 손해배상 요구시 당사 또한 중계인으로써의 신의성실의 의무를 다할 것입니다.
• (3) 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제13조 (면책)

• (1) 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  • ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
  • ② 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
  • ③ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  • ④ 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
• (2) 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제14조 (규정의 운용)

• (1) 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
• (2) 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제15조 (분쟁의 조정 및 기타)

• (1) 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
• (2) 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제16조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

• 1. 상호 : (주)꾼
• 2. 대표자 : 심병찬
• 3. 대표전화 : 010-2798-7415
• 4. 문의 : help@doldol.net

부칙

제1조(시행일)

이 약관은 2020년 10월 01일부터 시행한다.

제2조

위치정보관리책임자는 2020년 10월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

• 1. 소속 : (주)꾼
• 2. 연락처 : 010-2798-7415